Conditions générales de vente

Umino'Cha – Vente en ligne de thés japonais

 

 

1. Préambule

Ce document définit les conditions générales de vente entre :

Umino'Cha (ci-après désigné "le Vendeur") immatriculé sous le numéro 89270095600014  .
Toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet www.uminocha.com (ci-après désigné "le Client").

 

2. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits proposés sur le site Umino'Cha. Elles précisent les droits et obligations du Vendeur et du Client dans le cadre de la vente en ligne.

 

3. Produits
Les produits proposés à la vente, dans la limite des stocks disponibles, sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible sur le site.
Les photographies et descriptions sont données à titre indicatif.
Nos thés sont certifiés biologiques selon la norme JAS (Japanese Agricultural Standard).

 

4. Prix
Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable (le cas échéant).
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés et seront précisés lors de la validation de la commande.
Umino'Cha se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

 

5. Commande
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Le Client peut passer commande directement sur le site en suivant les étapes de validation.
Une commande est considérée comme finalisée lorsque le paiement a été reçu et confirmé par Umino'Cha.

 

6. Paiement
Le paiement peut être effectué par carte bancaire ou par PayPal.
Les transactions sont sécurisées grâce à Stripe

 

7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
L’expédition de la commande se fera dans les 5 jours ouvrables suivant son enregistrement.
Le transporteur Colissimo (sans signature) est utilisé pour les commandes devant être livrées en France métropolitaine. Le délai de livraison est de 4 à 10 jours ouvrés après le traitement et l’expédition du colis.
Umino'Cha ne peut être tenu responsable des retards dus à des cas de force majeure ou des problèmes liés aux transporteurs.
Livraison standard en boîte aux lettres à l’adresse indiquée par le Client (remise sans signature) moyennant un paiement du Client de 5,99 euros TTC aux frais d’expédition. A partir de 50 € d’achat, ce mode de livraison est offert.

 

8. Rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à fournir de motif.

Les produits retournés doivent être en parfait état, non ouverts, et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client.

 

9. Responsabilité
Umino'Cha ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou liés à une mauvaise utilisation des produits.
En cas de produit défectueux, Umino'Cha s’engage à le remplacer ou à rembourser le Client.

 

10. Protection des données
Les données personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément à la législation en vigueur. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

 

11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de Umino'Cha. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

 

12. Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, le Client s'adressera en priorité au Vendeur afin de trouver une solution amiable. A défaut, la compétence est attribuée aux tribunaux compétents du siège social du Vendeur.